よくあるご質問（FAQ）
ご注文について
注文から届くまでどのくらいかかりますか
注文後の梱包・発送となるため、
料金の支払い確認後、10日以内に発送いたします。
お届けについて
ギフトラッピングはできますか
商品のギフト包装は承っておりません。
交換・返品について
商品の交換・返品は？
基本的には行っておりません。梱包には細心の注意を払っていますが、観葉植物が大きな損傷がある場合はBASEお問い合わせフォームからご連絡ください。連絡は到着から1週間以内にお願いします。
届け先が違う注文は、送料はそれぞれかかる？
ご注文者さまがいっしょでも、お届け先が複数カ所ある場合は、それぞれ送料がかかります。お届け先ごとにご注文の手続きを行ってください。
その他
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